FAQ Dúvidas freqüentes

Outras instruções podem ser encontradas no item Suporte do menu lateral.

1. O que é a lista [designGráfico]?

O que é uma lista de discussão?

Uma lista ou grupo de discussão é basicamente um grupo de pessoas que se organizam para discutir algum assunto de interesse comum. Nossa lista é baseada em e-mail, o que significa que esse é o mais efetivo meio de comunicação usado pelo grupo. Cada e-mail enviado por um membro do grupo a um endereço comum, é recebido por todos da lista, formando o intercâmbio. Utilizamos o serviço gratuito do Yahoo! Grupos para gerenciar o grupo.

Qual o tema desta lista?

Design gráfico (comunicação ou programação visual, desenho industrial etc.). Porém, como o design tem uma atuação abrangente e interdisciplinar, vários assuntos poderão surgir, como fotografia, ilustração, animação, web, cinema e outros, além dos mais pertinentes como artes, teoria da cor e forma, processos técnicos de produção e reprodução, ferramentas e metodologia, materiais e outros. Dúvidas muito específicas ou urgentes de informática ou editoração eletrônica devem ser evitadas.

O que é preciso para participar?

Essencialmente o acesso regular a internet e uma conta própria de e-mail. É desejado que você tenha algum tipo de relação direta ou indireta com design. Solicitamos a reserva de um pouco do seu tempo para participar das discussões e das "atividades" do grupo; boa vontade, curiosidade, humildade e conhecimentos básico sobre netiqueta. A participação é aberta e gratuita aos interessados.

Existem regras rígidas para entrar ou permanecer?

O grupo [dG] é flexível dentro de alguns parâmetros. Dispomos, no entanto, de várias recomendações para o bom andamento das discussões e relacionamento entre todos e as sugestões mais importantes são o bom senso e o respeito, em prol do bem coletivo. A conduta amigável e produtiva a outros colegas e, principalmente, uma atitude ativa dentro do grupo, ou seja, a participação fará de você um colega bem aceito. Veja nosso estatuto para poder se integrar melhor as normas internas. Uma equipe de moderadores está ativamente atuante na lista e a política de administração busca a produtividade.

2. Entrando no grupo

Como faço para me inscrever na [dG]?

A forma indicada é acessando a seção de inscrição no site. Outra forma é enviando uma mensagem em brancol para designgrafico-subscribe@yahoogrupos.com.br e seguir as instruções que chegarão ao seu e-mail. Outra forma é navegando no nosso espaço no Yahoo e buscar o link de assinar. Independente da forma de inscrição, leia com atenção o estatuto de nossa comunidade.

Como posso saber se (já) sou um assinante do grupo?

Após a inscrição, o sistema do Yahoo enviará alguns documentos básicos para melhor instruí-lo na partipação. Fique atento a eles e os salve para consulta posterior. Outra forma óbvia é o início do recebimento de mensagens dos participantes (mensagens indicadas notítulo por [designGrafico]). Se tiver criado sua ID (seu login) no Yahoo, poderá visitar o link Meus grupos e conferir em que grupos você está inscrito.

Acabei de assinar. Como eu participo? Como posso me integrar ao grupo?

Antes de mais nada, atenção às mensagens administrativas iniciais enviadas pelo sistema. Logo ao se cadastrar no grupo, salve as mensagens iniciais (texto de bem-vindo, estatuto, dicas etc.). Apresente-se publicamente se desejar. Objetive conhecer o universo e a abrangência dos recursos que o grupo disponibiliza a seus membros: veja o item 5. Links importantes.

Quem administra ou colabora na organização no grupo?

Por princípio, todo membro deve ser um colaborador. No entanto, com relação a administração efetiva da lista, alguns nomes são citados (muitos outros colegas contribuem indiretamente no grupo). Acesse o submenu Equipe de colaboradores. Para assuntos administrativos, suporte técnico, conteúdo etc. use o e-mail: adm@designgrafico.art.br

3. Participação e manutenção

Como ler e enviar mensagens?

Após a confirmação de sua inscrição você já é um membro do grupo e tem acesso total aos recursos da lista. As novas mensagens chegam na sua caixa postal. O acervo público com todas as mensagens já enviadas pode ser consultado no menu Mensagens do Yahoo. Para postar uma mensagem ao grupo, basta enviar um e-mail para designgrafico@yahoogrupos.com.br ou usar a página web de Envio. A lista é moderada, o que significa que sua mensagem não é distribuída instantaneamente para todos os assinante; não envie duplicatas.

Minhas dúvidas já foram discutidas anteriormente?

O grupo designGráfico tem experiência de alguns anos nos assuntos relacionados ao design. É possível que várias de suas dúvidas já tenham sido abordadas anteriormente, pelo menos sob alguns aspectos. Para evitar levantar alguma questão desgastada, ou de outra forma, para tratá-la sob uma ótica peculiar ou particular, sugerimos duas consultas preliminares. Uma ao acervo público de mensagens, hospedado no serviço Yahoo!Grupos, no menu Mensagens do sistema. Outra, previamente organizada sob a forma de tópicos, a seção PontoD deste site. Os temas mais recorrentes na lista são:

• Design é arte? Ou a variante: Design vs. arte.
• Designers formados vs. autodidatas, vs. "sobrinhos" ou vs. "micreiros".
• Ilustração, design, publicidade ou marketing?
• Qual a melhor plataforma ou sistema operacional: PC/Windows vs. Mac/System?
• ADG, regulamentação da profissão, academia e autodidatismo?
• Sites de banco de imagem.

Que direitos eu tenho como membro?

Tem direito a acessar todas as informações disponíveis em arquivo ou website da lista. Direito a expressar sua opinião baseada em experiência pessoal e de levantar questionamentos ou sugerir temas relativos à lista. Tem direito a ter seus dados na lista de contatos. Direito de receber auxílio por parte dos administradores quanto à utilização técnica dos recursos da lista. Direito a participar de votações abertas e de participar de bate-papos no canal #designgrafico, no mIRC. Direito de fazer upload de arquivos pertinentes à lista, participar dos "eventos" promovidos como encontros, exposição permamente de mini-cartaz etc.

Que deveres eu tenho como membro?

Tem o dever de participar no grupo, seja por meio de mensagem escrita, seja contribuindo com o envio de material útil aos colegas, dando seu voto quando solicitado, participando de encontros, recomendando o grupo quando possível ou colaborando positivamente com os administradores ou com a lista como um todo. Dever de respeitar a opinião, a experiência e o trabalho dos colegas. O estatuto do grupo guia a ação dos moderadores e ao inscrever-se na [dG], você estará automaticamente aceitando suas normas internas, que são mantidas para promover o bem-estar dos próprios membros e do grupo em si. O assinante tem o dever de assumir as responsabilidades sua opinião particular, expressa publicamente.

Que direitos e deveres têm os administradores da lista?

Dever de contribuir para a boa utilização desse espaço em prol da comunidade, orientando os membros da lista. Fornecer suporte técnico. Direito de moderar e até mesmo expulsar membros que tomarem atitude indevida ou que seja considerada de má fé ou agressiva. Direito de recusar o envio de mensagens impróprias, segundo sua interpretação baseado no estatuto. À administração cabe trabalhar dinamicamente no aperfeiçoamento das políticas e ferramentas administrativas de gestão do grupo.

Participo de várias listas. Como posso organizar todas essas mensagens?

Nos softwares de e-mail há a possibilidade do uso de regras (ou filtros), onde uma característica comum de cada lista, como seu cabeçalho ("[designGrafico]") é usada para separar as mensagens recebidas de várias listas para suas pastas próprias, facilitando a organização das mensagens.

Qual é a senha para navegar na [designGráfico] dentro do Yahoo!Grupos?

Para navegar com acesso total no espaço da lista no Yahoo (banco de dados, enquetes, textos, imagens etc.), é preciso criar sua identificação (ID ou login). O seu login não é obrigatório mas recomendamos a criação, inclusive para gerenciar os recursos pessoais. Acesse o espaço da dG no Yahoo e siga os links para criação do seu ID.

Como posso alterar meu e-mail e outros dados pessoais?

Acesse o Yahoo! Grupos com sua senha e procure o link Minha conta, na parte de cima da página e siga as instruções. Ou acesse Meus grupos / Preferências de e-mail e preencher ou alterar seus dados pessoais, senha e e-mail de recebimento. A administração não dispõe de recursos para fazer mudanças particulares como esta ou outras, que são de sua responsabilidade.

Estão chegando muitas mensagens da lista. Existem alternativas?

Existe três modos de inscrição: normal (e-mails individuais), resumo diário (um e-mail por dia com todas as mensagens agrupadas) e sem mensagem (para leitura das mensagens na página web). Altere seu cadastro, acessando o menu Editar minhas opções, no Yahoo! Grupos. Para uma participação mais ativa não recomendamos o uso das opções resumo diário ou somente web (ambas descartam os anexos). Consiga uma nova conta de e-mail com maior espaço de caixa postal ou aumente sua freqüência de leitura do material. Mais informações no suporte.

Por que parei de receber mensagens da lista?

Quando o Yahoo detecta problemas para enviar mensagens à sua caixa postal, ele automaticamente suspente temporariamente sua conta, alterando sua assinatura para bounce (modo "devolvendo mensagens") e você pára de receber mensagens até que regularize a situação. O próprio sistema testa sistematicamente o funcionamento da sua conta de e-mail, reativando em caso positivo. Mas você pode solicitar manualmente sua reativação, acessando o Yahoo! Grupos com sua senha e acessando Meus grupos. Entre em contato com o administrador para auxílio, caso não esteja recebendo mensagens e não saiba como proceder. Mais informações no suporte.

4. Desligamento temporário ou definitivo

Posso sair temporariamente da lista?

Não é possivel efetivamente "sair" da lista temporariamente. Se precisar interromper o recebimento de mensagens por um tempo determinado, entre na opção Editar minhas opções e troque seu cadastro para "sem e-mail". Seu cadastro continuará ativo, você poderá ler eventualmente as mensagens no menu Mensagens além de todo o restante do conteúdo do sistema, porém você não estará recebendo e-mails da lista. Mais informações no suporte.

Como me desligar totalmente do grupo?

Para se desligar da lista [designGráfico], acesse a opção Editar minha associação do Yahoo e clique no botão Sair do grupo ou envie um e-mail em branco para:

designgrafico-unsubscribe@yahoogrupos.com.br

e aguarde mensagem de solicitação de confirmação do sistema. Você pode voltar a pertencer à nossa comunidade a qualquer momento seguindo o item: 2. Entrando no grupo.

5. Links relacionados

• Website próprio da lista
• Página principal no Yahoo! Grupos
• Assinar ou alterar inscrição
• Acervo público de mensagens armazenadas
• Remeter uma mensagem via web
• Lista de associados ativos
• Área de arquivos
• Imagens
• Calendário de eventos
• Pesquisa de opinião
• Banco de dados

6. Glossário

Attach: o mesmo que anexo. É um arquivo extra agregado à uma mensagem de e-mail.

Canal: nas redes de bate-papo de IRC, são chamados canais às salas de bate-papo. Os canais são precedidos com com o sinal de sustenido (ex.: #designgrafico).

FAQ: do inglês: frequented asked question (perguntas mais freqüentes).

Flame: tom agressivo ou provocativo em uma mensagem distribuída em lista de debates. Pelo bom tom na participação, sugere-se evitar.

History: ao responder uma mensagem, o histórico são os trechos que são mantidos da mensagem original. Sugere-se editar o histórico, a fim de manter apenas trechos pertinentes.

ID: identificador ou perfil. É o login do Yahoo para gerenciar seus usuários.

Instant messenger: softwares de comunicação instantânea na internet. O mais popular atualmente é o MSN Messenger. Mas existem outros softwares similares como ICQ, Yahoo Messenger, programas de voz como Skype etc.

Login: no Yahoo, login (ou ID) é a forma como o sistema identifica um usuário, para que assim, personalize e amplie os recursos disponíveis a ele.

Mail list: distribuição de e-mails para um grupo de endereços previamente determinado.

Moderação: política administrativa de grupos de discussões onde existe a figura de membros moderadores que têm a função de assistir, conduzir, intervir e auxiliar os debates, por intervenção direta tanto na liberação quanto na devolução das mensagens.

Netiqueta: normas ou recomendações cordiais de relacionamento interpessoal.

Off-topic: assunto total ou parcialmente fora do tema principal de um grupo.

Owner: fundador de um grupo.

PVT: acrônimo de private. Forma privativa de contatar os assinantes de um grupo de debates de forma direta, fora do grupo.

Reply: resposta. Ato de responder uma mensagem.

Thread: assunto, tópico. São os temas abordados no grupo.

Upload: subir. O contrário de baixar (download). É o ato de enviar um arquivo pela a internet.

Yahoo! Grupos: serviço gratuito de gerenciamento de lista de discussão e provedor de mail list. É o serviço que a [dG] adotou para prover sua principal ferramenta de debates, tanto por ser o mais popular quanto o melhor serviço na categoria.